세컨브릿지
리퍼브 제품 판매 및 가구 이전설치 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼으로, 사용자 친화적인 디자인과 간편한 서비스 이용이 특징입니다.
리퍼브 제품 판매
세컨브릿지는 진열, 반품, 약간의 흠이 있는 B급 상품을 최대 70% 할인된 가격으로 판매하는 리퍼브 서비스를 제공합니다. 냉장고, 세탁기, 건조기 등의 가전제품부터 침대, 옷장 등의 가구까지 다양한 카테고리의 제품을 판매하고 있습니다.
- 최대 70% 할인된 가격으로 제품 제공
- 가전제품, 가구 등 다양한 카테고리 보유
- 카테고리별 분류로 쉬운 탐색 가능
가구 이전설치 서비스
이사 또는 중고거래 시 가구 이전설치 서비스를 제공합니다. 서비스는 크게 두 가지로 나뉩니다: 세컨브릿지 거래 후 이전설치와 기존 가구 이전설치입니다.
서비스 과정은 물품선택 → 예상견적 → 이전정보 입력 → 예약금 입금의 4단계로 진행됩니다. 또한 서비스 이용 후기도 확인할 수 있어 신뢰도를 높이고 있습니다.
간편한 채팅 서비스
회원가입 없이도 휴대폰 번호 인증만으로 채팅 서비스를 이용할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 빠르게 문의하고 응답받을 수 있습니다.
- 간편한 휴대폰 인증만으로 서비스 이용 가능
- 실시간 상담 및 문의 응대
- 이전설치 서비스 관련 상담 제공
UI/UX 분석
장점
- 심플한 디자인: 불필요한 요소를 최소화하고 핵심 서비스에 집중한 깔끔한 디자인
- 직관적인 네비게이션: 홈, 리퍼브, 이전설치, 채팅, 내정보로 구성된 명확한 메뉴 구조
- 시각적 요소: 상품과 서비스를 이해하기 쉽게 시각적으로 표현
- 간편한 접근성: 회원가입 없이도 채팅 서비스를 이용할 수 있는 접근성 제공
개선 필요 사항
- 콘텐츠 부족: 일부 페이지에서 서비스에 대한 상세 정보가 부족함
- 모바일 최적화: 모바일 버전에서 일부 UI 요소의 크기와 간격이 최적화되지 않음
- 검색 기능 제한: 효과적인 상품 검색 및 필터링 기능이 제한적임
- 사용자 피드백: 문의나 피드백을 남길 수 있는 전용 페이지 부재
개선 제안
- 상품 상세 정보 강화: 리퍼브 제품에 대한 더 자세한 상태 설명, 원가 비교, 품질 보증 정보 등을 추가하여 구매 결정에 도움을 줄 수 있습니다.
- 검색 및 필터링 기능 개선: 가격대, 상태, 브랜드 등 다양한 필터링 옵션을 제공하여 사용자가 원하는 상품을 더 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
- 이전설치 서비스 가격 투명성: 이전설치 서비스의 예상 가격을 미리 확인할 수 있는 계산기 기능을 추가하여 사용자의 의사결정을 돕습니다.
- 모바일 UX 최적화: 모바일 화면에서 터치 영역을 넓히고, 스크롤 경험을 개선하여 더 나은 모바일 사용자 경험을 제공합니다.
- FAQ 및 고객지원 섹션: 자주 묻는 질문과 답변을 모아놓은 FAQ 페이지와 고객 지원 페이지를 추가하여 사용자의 문의를 효율적으로 처리합니다.